Hotel Balneario Elgorriaga ★★★

La habitación estaba muy bien, y el precio por una noche era el correcto, incluyendo desayuno. Reservamos el recorrido termal aparte allí el día que nos apetecía y a la hora que quisimos sin ningún problema.

El personal del hotel muy amable a la hora de realizar el check in y el check out. El desayuno buffet muy completo y todo muy limpio.

La habitación muy amplia con todo su equipaje, pero la cama y las almohadas muy incómodas no pudimos descansar bien. Habitación bastante cara, para calidad precio encontrado. Precios del bar muy elevados.

El bufete muy regular.

Todo perfecto

Estupendo todo en general. La ubicación, el personal, las instalaciones... volveremos

Todo

Las camas muy duras,y las almohadas

El desayuno

Lo mejor la piscina Flotarium, donde la sensacion de ingravidez es absolutamente relajanate. El resto de instalaciones de estan bien, pero sin sobresalir especialmente.

El buffet para la cena es un poco basico, y no muy rico. Se podria mejorar. En el desayuno el cafe es con maquinas, y sale un cafe bastante malo.

El servicio buffet libre de la cena un poco escaso.

Hemos tenido una estancia excepcional. Nos ha dejado como nuevos después de descansar plácidamente, flotar como nutrias en el spa, el cual se nos hizo corto y comer como si no hubiera un mañana. Eso sí, me salpicaron los ojos en una ocasión con el agua y la palabra en sí lo dice todo. Me escocieron hasta las uñas. Quizás habría incluido una tetera o cafetera en la habitación. Es algo que eché bastante en falta. Posiblemente de haberlo solicitado nos lo habrían ofrecido. Mención especial para el personal que nos atendió el 26 de febrero. Muy eficientes en la recepción a pesar de estar 10 horas o más de pie en el mismo puesto y siempre con una sonrisa. Igualmente a la camarera en la cafetería, quien fue muy agradable con nosotros, la chica del spa que fue encantadora e informativa y a las chicas de la cena que fueron muy competentes y sonrientes. Felicitaciones a la cocina por cierto. En mi caso soy piscitariano y encontré pocas opciones vegetarianas y la merluza un tanto hospitalaria, pero acabamos cebados igualmente. De igual forma, felicitaciones para la chica que nos atendió el domingo 27 por la mañana en el desayuno. Se acabó la leche y la repuso en cuestión de 1 minuto además de gestionar muy bien el trabajo de organizar las mesas. Y finalmente a la chica de recepción con quien hicimos el check-out. ¡listos en 10 segundos o menos!. Las habitaciones muy limpias y cómodas. Qué trabajo tan duro realiza el personal de limpieza. El paisaje invita a la contemplación y se puede visitar Elgorriaga en apenas 5 minutos de paseo por un caminito muy bien dispuesto. Me alegró saber que las habitaciones comunican con el edificio principal a través de la planta subterránea. Muy práctico, tranquilo y limpio. Pasamos un agradable momento jugando al dominó. Nos recordó a nuestros abuelos. Bueno, el ambiente general nos recordó a nuestros abuelos. Además gané, así que el recuerdo es doblemente gratificante. Cualquiera que no sea un maniático como yo habría dado un 10/10.

Nada que mencionar por aquí.

En general todo

In a beautiful area. Friendly staff.

We paid 18 euros each for a buffet dinner but the quality was quite poor. A little expensive for what is offered both for the room and the food.

Location is truly amazing, rooms are very comfortable and the team in the hotel is really nice and helpful. Very good option if you want to do hotel+spa in the area,

Found it a bit pricey and the breakfast could have been a bit better, but all in all it was a great stay!

As a health reatreat thsi place is great. I reccoment that you must do the full spa treatment, it is better than advertised adn great value. Anybody who has not tried a float bath must!

Dinner options

lovely retreat in country location. spotless rooms.

buffet dinner and breakfast ok at best. few unappetising dishes amongst the selection. additional 17 euro to use pool also a bit steep.

The spa excellent and there was a nice walking route departing from the hotel.

the food at the restaurant was not very good, and the buffet was like a school one, a bit shabby. And it didnt smell nice for like of ventilation. Windows closed! The cafeteria wasnt nice either.

Vegetation around is nice

The staff is to busy to help. Nothing much to do other the super salty pool, poor selection breakfast, rooms are far away, no AC, pool schedule and having to walk in inside the same bathroom but different aisles is ridiculous, to get a towel was a big task, hotel store is bad, food quality was not good, tv super old with bad sound and not enough channels. Too expensive for what it is. Too many old people, felt inside the Coccon movie.

The fact that we were limited to one Hour a day in the spa and expected to book that hour for the rest of the stay. We wanted to be free to come ang go as we pleased.We have stayed in other Sps hotels never had restrictions The staff on reception were very rude and unhelpfull. Only speaking Spanis and very aggresiv when asked if they spoke English.This spoiled our holiday. I would advise people to look at other places,I would not go back again

Cool architecture, very friendly staff

Spa, only old people, no English speaking staff, terrible food in the restaurant (barely edible)

The staff didn’t understand or speak english very good. There wasn’t any AC in the room.